Benvenuto nella pagina di assistenza clienti. Buona giornata!
Come installare/scaricare
Non riesco a registrare il mio gioco!
Non riesci a portare a termine la registrazione? Seguendo le istruzioni riportate di seguito dovresti essere in grado di sbloccare il tuo gioco in un secondo!
Nota: questo strumento è compatibile unicamente con Internet Explorer.
Il gioco che stai tentando di registrare deve essere installato sul computer, ma non avviato. Se è in esecuzione, chiudilo prima di procedere.
- Apri Internet Explorer e clicca sul seguente link, oppure copialo ed incollalo nella barra del browser: https://us.shop.popcap.com/popcap_gazoo/unlock/form
- Alla schermata successiva, inserisci il numero d’ordine riportato nella tua e-mail di conferma (qualcosa di simile a POP123456789).
- Clicca su CREAZIONE DI UN CODICE DI REGISTRAZIONE.
- Dovrebbe apparire un grande pulsante giallo con la scritta REGISTRA ORA. Fai clic sul pulsante.
- Avvia il gioco cliccando sull’icona presente sul desktop. Il gioco dovrebbe essere correttamente registrato e dovrebbe dunque aprirsi direttamente senza mostrare le opzioni “Registra” o “Acquistalo subito”.
Divertiti!
Se il gioco non è sbloccato, oppure viene visualizzato un messaggio d’errore durante il processo descritto in precedenza, sei pregato di Contattarci fornendoci le seguenti informazioni:
- Una descrizione dettagliata del problema riscontrato, includendo le esatte parole contenute nei messaggi d’errore ricevuti.
- Nome e numero della versione del tuo sistema operativo e del browser internet in uso.
- Nome e numero della versione di ogni antivirus o sistema di sicurezza installato sul tuo computer (fai clic cu AIUTO o INFO sul tuo programma per visualizzarne nome e numero).