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CD-ROM

CD-ROM

Comment acheter un jeu depuis PopCap.com

PopCap.com possède quelques-uns des plus grands jeux sur la planète ! Si je ne les possédais pas déjà tous, j'en achèterais aussi ! Voici ce que vous devez savoir pour acheter un jeu de PopCap.com :

Les versions d'essai téléchargeables sont disponibles pour tous les titres PC et Mac !

Ils sont gratuits ! Ils sont en version d'essai ! Ils sont téléchargeables !

Ce titres sont une excellente idée et je vais vous dire pourquoi :

  • Vous pouvez jouer au jeu pendant une heure ou un nombre limité de niveaux (le type d'essai gratuit dépend du jeu) avant de l'acheter !  
  • Vous pouvez essayer autant de jeux que vous le voulez. Essayez-les tous !
  • Vous pouvez vous assurer que le jeu fonctionne correctement sur votre ordinateur. C'est important parce que tous les ordinateurs ne sont pas les mêmes. Nous vous recommandons de revoir la configuration requise de votre système pour chaque jeu  mais il y a tellement de variables entre les systèmes qu'il est plus sûr d'essayer le jeu en premier. Si vous avez des difficultés à faire fonctionner l'essai gratuit, cliquez sur Contactez-nous ci-dessous pour joindre notre équipe d'assistance clientèle !

Alors maintenant que vous êtes tout excité à propos des téléchargements d'essai gratuit, rendez-vous de nouveau sur la page de téléchargement des jeux, choisissez un jeu, et cliquez sur Télécharger sur la page de jeu pour vous lancer ! 

Vraiment, allez-y. Je vous attends ! 

(Une heure passe au cours de laquelle vous êtes tombé complètement amoureux avec un jeu ... disons Zuma. J'aime Zuma.) 

Hé, vous êtes de retour ! Et Zuma vous a envoûté, désireux de déverrouiller de nouveaux temples et des balles explosives ? Je n'en ai jamais douté un seul instant. Alors maintenant, passons à l'étape suivante : 

Comment acheter un jeu de PopCap.com :

Il y a deux façons tout aussi simples d'acheter un jeu à partir PopCap.com. L'une est à travers la version d'essai gratuite téléchargeable à laquelle vous avez joué, et l'autre se fait par le site lui-même. A tout moment pendant votre essai gratuit, cliquez sur Acheter maintenant dans le menu du jeu pour ajouter instantanément le jeu au panier. Mais puisque vous êtes ici sur le site en train de lire ce sujet, supposons que vous ne l'avez pas encore fait. 

Rappelez-vous quand je vous suggérais d'aller à la page de Téléchargement des jeux, de choisir un jeu, puis de cliquer sur Télécharger sur la page du jeu ? Je sais que vous le savez, parce que c'est comme ça vous avez trouvé Zuma, et nous n'oublions jamais le chemin lorsque nous rencontrons le véritable amour ! Donc revenons à la page de jeu maintenant, où en dessous  du bouton Télécharger, vous verrez un bouton très similaire appelé Acheter maintenant

Cliquez sur le bouton Acheter maintenant  et vous serez redirigé vers la page de votre Panier, où vous y verrez votre jeu.

La page du panier vous offre quelques choix, et nous allons vous guider brièvement à travers ces choix :

  • Avez-vous un code promotionnel ou un certificat-cadeau ? Si c'est le cas, il suffit de coller ou de taper le code dans le champ Ajouter votre code de coupon ou Certificat-cadeau et cliquez sur Ajouter.
  • Vous verrez peut-être la possibilité d'ajouter une sauvegarde sur CD-ROM de votre commande. (Attendez – qu’est-ce que c'est ?).

Lorsque vous êtes prêt à continuer, cliquez simplement sur Commander

Ensuite, il est temps d'entrer vos informations de facturation et de choisir votre méthode de paiement préférée (Attendez - Quelles sont mes options ?). Entrez simplement vos nom, prénom, et le code postal associé à votre adresse de facturation, l'adresse email où nous devons envoyer votre reçu de confirmation de commande. 

Si vous payez par carte de crédit / débit, il suffit d'entrer le numéro de carte, date d'expiration et cryptogramme. Si vous préférez utiliser PayPal, cliquez sur le bouton à côté de paiement par PayPal. Quelque soit votre choix, cliquez sur Vérification de votre commande pour continuer.

Si vous payez par carte de crédit ou de débit, vous serez redirigé vers la page de vérification finale de votre commande. Vérifiez que les informations sur l'écran sont correctes, puis cliquez sur Placer la commande.

Si vous payez par PayPal, vérifiez que les informations sur l'écran sont correctes, puis cliquez sur Continuer vers PayPal. Vous serez invité à vous connecter sur votre compte PayPal. Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez en créer un à ce stade. Si vous préférez revenir et payer par carte de crédit à la place, vous pouvez cliquer sur « Annuler et retourner à PopCap Games ».

Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte PayPal, cliquez sur Continuer. Vous retournerez à votre panier PopCap.com et verrez un bouton compléter la commande.

Ça y est ! Après avoir passé votre commande, vous verrez votre page de confirmation de commande contenant un lien pour télécharger votre jeu et le numéro de commande (POPID) dont vous aurez besoin pour enregistrer votre jeu. Cette information sera également envoyée à l'adresse mail que vous avez entré dans le panier.

Profitez bien de votre jeu !

 
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Acheter un CD-ROM

Où puis-je trouver des jeux PopCap Games sur CD-ROM en Allemagne ?

Une large sélection de titres de PopCap Games sont disponibles à l'achat en Allemagne dans une variété d'endroits. Veuillez visiter le site web ci-dessous pour trouver un point de vente près de chez vous :

http://www.rondomedia.de/about-us.html

Si vous avez besoin d'aide avec votre achat CD-ROM, veuillez contacter notre partenaire de publication et de distribution pour plus l'aide :

http://www.rondomedia.de/support.html

 
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Où puis-je trouver des jeux de PopCap Games sur CD-ROM au Royaume-Uni et en Irlande ?

Nous sommes heureux de pouvoir confirmer que les versions au détail des jeux suivants sont disponibles pour l'achat dans ces magasins de détail au Royaume-Uni et en Irlande :

  • Amazing Adventures: The Lost Tomb
  • Bejeweled 
  • Bejeweled 2
  • Bejeweled Twist
  • Bookworm
  • Bookworm Adventures
  • Chuzzle
  • Feeding Frenzy 2
  • Insaniquarium
  • Mahjong Escape: Ancient China
  • Mystery P.I.: The Lottery Ticket
  • Mystery P.I.: Vegas Heist
  • Peggle
  • Pizza Frenzy
  • Zuma

Vous pouvez acheter ces jeux dans les magasins suivants et bien d'autres points de vente au détail: 

Royaume-Uni

  • Curry’s
  • Woolworth’s
  • ASDA 

Royaume-Uni & Irlande :

  • Game
  • PC World

En-ligne : 

Les versions au détail de nos jeux ne necessitent pas de connexion internet pour l'enregistrer ni pour y jouer. Insérez simplement le disque pour installer le jeu. Nous espérons ajouter plus de titres et de magasins dans les mois à venir. Profitez de votre jeu !

 
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Quels jeux PopCap Games puis-je trouver sur CD-ROM en magasin ?

Les jeux PopCap sont disponibles sur CD-ROM dans plusieurs pays ainsi que de nombreux détaillants en ligne ! Veuillez-vous référer à la liste ci-dessous pour les titres et les partenaires de vente au détail aux États-Unis et au Canada.

Pour plus d'informations sur les CD-ROM dans les pays suivants:

  • Royaume-Uni et en Irlande, cliquez ici.
  • Australie, cliquez ici.
  • Allemagne, cliquez ici.

Les CD-ROMs aux États-Unis & Canada dans les commerces de détail peuvent inclure les jeux suivants :

  • Amazing Adventures: The Lost Tomb *
  • Amazing Adventures: Around the World *
  • Amazing Adventures: The Caribbean Secret *
  • Amazing Adventures: The Forgotten Dynasty *
  • Bejeweled 
  • Bejeweled 2 
  • Bejeweled 3
  • Bejeweled Twist *
  • Bookworm 
  • Bookworm Adventures *
  • Chuzzle *
  • Escape Rosecliff Island
  • Escape Whisper Valley 
  • Escape the Emerald Star
  • Feeding Frenzy 2 *
  • Insaniquarium *
  • Mahjong Escape: Ancient China *
  • Mystery P.I.: The London Caper 
  • Mystery P.I.: Lost in Los Angeles 
  • Mystery P.I.: The Lottery Ticket *
  • Mystery P.I.: New York Fortune *
  • Mystery P.I.: The Vegas Heist *
  • Mystery P.I.: Stolen in San Francisco
  • Mystery P.I.: The Curious Case of Counterfeit Cove 
  • Peggle 
  • Peggle Nights * 
  • Plantes contre Zombies
  • Vacation Quest: The Hawaiian Islands 
  • Vacation Quest: Australia  
  • The Wizard's Pen *
  • Zuma 
  • Zuma's Revenge 

* PC uniquement

Les produits PopCap Games sont disponibles dans les endroits suivant (États-Unis) :

Pour le Canada, Veuillez visiter http://www.futureshop.ca

Nous essayons d'être le plus précis et complet possible pour que notre liste reste actuelle cependant elle peut ne pas être complète et les stocks peuvent varier selon les magasins. Veuillez vérifiez auprès de votre magasin local pour plus de détails.

Certains de ces magasins peuvent posséder une concession internationale qui fonctionne dans votre pays et peuvent ainsi stocker les jeux ou les commander pour vous. Veuillez visiter leur site internet pour plus de détails.

 
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Où puis-je trouver des jeux de PopCap Games sur CD-ROM en Australie ?

Nous sommes heureux de confirmer que les versions au détail des jeux suivants sont disponibles pour achat dans les magasins de détail en Australie

  • Bejeweled
  • Bejeweled 2
  • Bejeweled Twist
  • Bookworm Adventures
  • Bookworm
  • Chuzzle
  • Insaniquarium
  • Mystery P.I. The Lottery Ticket
  • Peggle
  • Zuma
Vous pouvez acheter ces jeux dans les magasins suivants et dans d'autres points de vente : 
Profitez de votre jeu !
 
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Qu'est ce qu'un CD-ROM de sauvegarde?

Lorsque vous achetez un jeu téléchargé à partir de PopCap.com, vous avez la possibilité d'ajouter un CD-ROM de sauvegarde de votre jeu. Un CD-ROM de sauvegarde est un disque contenant le fichier d'installation téléchargeable pour votre jeu acheté. Il contiendra également plusieurs autres versions d'essai gratuites des autres titres de PopCap.

Ce que les CD-ROMs de sauvergarde FONT :

  • Inclus l'installateur téléchargeable pour la version d'essai gratuite de vos produits achetés ainsi que plusieurs autres titres de PopCap.  
  • Requiert que vous ayez acces a internet pour compléter le processus d'enregistrement en ligne pour votre jeu acheté.
  • Gagnez du temps / bande passante si le téléchargement de gros fichiers est un problème pour vous !
  • Inclus un code-coupon de 50% de réduction pour un futur achat sur PopCap.com !

Ce que les CD-ROMs de sauvergarde NE FONT PAS :

  • Vous permettre d'installer votre jeu sur des ordinateurs sans accès à Internet. L'enregistrement est encore nécessaire pour débloquer la version complète du jeu !

Vous ne trouvez pas la possibilité d'ajouter un CD-ROM de sauvegarde ? Cela peut être dû à une des limites suivantes :

  • Les CD-ROMs de sauvegarde ne sont pas disponibles lors de l'achat d'un bundle (plusieurs titres pour un prix combiné inférieur).
  • les CD-ROMs de sauvegarde sont seulement disponibles pour les Etats-Unis et le Canada pour le moment en raison des limitations d'expédition (désolé - nous travaillons là-dessus !).
  • Seules les versions en langue anglaise des jeux sont disponibles sur CD-ROM de sauvegarde pour le moment.  
  • Enfin, tous les jeux ne sont pas disponibles dans ce format. Vous pouvez avoir un ou plusieurs jeux dans votre panier pour lesquels il ne sera pas proposé de CD-ROM de sauvegarde.

Puis-je commander un exemplaire du CD-ROM de sauvegarde pour les jeux que j'ai acheté par le passé ? 

Non, les CD-ROM de sauvegarde doivent être ajoutés lorsque la version téléchargeable est achetée. Ensuite, il n'existe aucun moyen de recommander un exemplaire du CD-ROM de sauvegarde.

Si je commande plusieurs titres à la fois, vais-je recevoir un CD-ROM de sauvegarde pour chaque jeu ? 

Non, si vous passez une commande pour plus d'un titre, ils arriveront tous sur un seul et même disque.

Quand je reçois ma sauvegarde sur CD-ROM, où vais-je trouver le code promo de 50% ?

Pour obtenir votre code promo de 50%, il suffit d'insérer votre CD-ROM de sauvegarde. Il n'est pas nécessaire d'exécuter l'un des installateurs afin de visualiser le code. Tout en haut de l'écran de l'exécution automatique, vous verrez le code promo affiché.

 
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J'ai besoin d'aide avec un CD-ROM acheté dans le commerce (version magasin)!

J'ai acheté mon jeu sur CD-ROM au détail, mais il me demande de m'enregistrer !

Si vous avez acheté un jeu sur CD-ROM en magasin ou via notre site, il n'existe aucun processus d'enregistrement en ligne requis. Si vous voyez toujours des messages Achetez et Inscrivez-Vous lorsque vous lancez le jeu, ceci indique que vous avez une version d'essai gratuite du jeu installé sur votre ordinateur. La version d'essai gratuite devra être désinstallée avant de pouvoir installer la version complète à partir de votre CD-ROM.

Pour obtenir des instructions sur la désinstallation d'un jeu, cliquez ici.

Vous avez sans doute remarqué qu'il y a plusieurs versions d'essai gratuites inclus dans votre CD-ROM. Nous espérons que vous apprécierez ces jeux pendant leur période d'essai gratuite. Si vous voulez débloquer les versions complètes, veuillez visitez PopCap.com pour passer votre commande ou acheter ces jeux sur CD-ROM chez votre détaillant préféré !

 
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Mon CD-ROM Global Star contenant Bejeweled et Alchemy ne s'installe pas.

Nous voudrions remplacer ce CD-ROM par une version téléchargeable de mêmes jeux. Veuillez cliquer sur Contactez-nous et fournir les informations suivantes pour une nouvelle commande :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse
  • Votre adresse email
  • Date et lieu d'achat
  • UPC - vous pouvez trouver ce code-barre sur l'emballage / boitier

Nous allons créer une nouvelle commande pour vos jeux et l'envoyer sur votre adresse email.

 
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J'ai des difficultés à installer le jeu sur depuis mon CD-ROM.

Si vous avez acheté une version d'un jeu CD-ROM en magasin et vous vous heurtez à des erreurs lorsque vous essayez de l'installer, nous vous suggérons les étapes suivantes :

1. Désinstallez les versions précédentes de ce jeu sur votre ordinateur.

Si vous avez déjà téléchargé une version d'essai gratuite du même titre à partir de notre site ou d’un autre, l'installation précédente est probablement  entrée en conflit avec l’installation en cours. Pour obtenir des instructions sur la désinstallation d'un jeu, cliquez ici.

2. Essayez de lancer l'installateur en mode de compatibilité.

(Si vous êtes sur un Mac, passez à l'étape 4 !)

Cliquez ici pour des instructions sur les paramètres de compatibilité. Pour définir les options de compatibilité de l'installateur avant de l'exécuter :

  1. Avec le disque dans votre lecteur CD-ROM, cliquez sur le menu Démarrer / Windows, puis sur Poste de Travail
  2. Faites un clic droit sur ​​votre lecteur CD-ROM, puis sélectionnez Ouvrir
  3. Ouvrez le fichier intitulé « installers »
  4. Cliquez droit sur l'installation de votre jeu (par exemple « Bookworm installation » ou « configuration de Peggle », etc)
  5. Suivez les instructions de dépannage de compatibilité de votre version de Windows.

3. Si vous recevez le message d'erreur « l'installation est corrompue » :

  1. Désinstallez votre jeu en utilisant l'outil de désinstallation du jeu.
  2. Redémarrez votre PC.
  3. Réinstallez votre jeu.
  4. Décochez la case « Lancer le jeu maintenant », puis sélectionnez Terminé.
  5. Lancez votre jeu en utilisant le raccourci sur votre bureau.

4.  Si vous rencontrez toujours des problèmes :

Veuillez cliquer sur Contactez-nous ci-dessous et inclure les informations suivantes :

  • Titre du jeu
  • Message d'erreur reçu ou une description du problème rencontré
  • Système d'exploitation de l'ordinateur sur lequel vous essayez d'installer le jeu. S’il est différent de l'ordinateur que vous utilisez pour nous contacter
 
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J'ai besoin d'aide avec un CD-ROM commandé sur www.popcap.com!

Quand est-ce que je recevrai le jeu que j'ai commandé ?

Si vous avez commandé un jeu téléchargé à partir PopCap.com, vous pouvez télécharger, installer et l'enregistrer immédiatement après avoir terminé l'achat ! Dès que vous terminez le processus d'achat, il vous sera montré une copie de votre reçu de commande dans votre fenêtre de navigateur. Depuis cette page, vous pouvez télécharger et installer la version d'essai (si vous ne l'avez pas déjà fait). Votre numéro de commande sera également affiché sur cette page, et c'est tout ce dont vous aurez besoin pour enregistrer le jeu !

Si votre commande inclus tous les produits physiques, comme un CD-ROM de sauvegarde de votre jeu, veuillez permettre entre 7 à 14 jours pour la livraison par USPS.

Si votre commande a été complétée il y a plus de 14 jours et que  vous n'avez pas reçu votre CD-ROM de sauvegarde, veuillez cliquer sur Contactez-nous ci-dessous pour demander de l'aide. Nous pouvons réexpédier  votre CD-ROM de sauvegarde dans les 90 jours de la date de la commande originale.

 
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J'ai besoin d'aide pour trouver mes informations de commande pour les jeux que j'ai acheté sur PopCap.com.

Si vous essayez d'installer ou d'enregistrer un jeu que vous avez acheté via PopCap.com, mais que vous n'avez plus le reçu de commande, il y a deux façons simples de récupérer les informations dont vous avez besoin !

Avez-vous créé votre compte d'utilisateur PopCap.com ? Si vous ouvrez un compte d'utilisateur gratuit, vous aurez toujours la possibilité de visualiser votre historique de commande.

Si vous avez changé d'adresse e-mail ou que vous ne voyez pas certaines commandes dans votre Historique, cliquez sur Contactez-nous ci-dessous pour vous aider. Voici les informations qui seront les plus utiles à notre équipe de support client pour la recherche de vos commandes :

Ne vous inquiétez pas : nous ne vous obligeons pas à avoir toutes ces informations ! Mais plus vous nous fournirez de détails, plus vite nous pourrons vous aider.

  • Nom et Prénom associés à la commande
  • Code postal associé à l'adresse de facturation
  • Une idée générale de la date et de l'heure de votre achat
  • Quel titre vous recherchez
  • Toutes les adresses emails vous avez utilisé quand vous avez passé la commande
  • Si vous avez payé par carte de crédit/débit ou PayPal ou avez obtenu le jeu avec un bon promotionnel / certificat cadeau
 
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