Has comprado un juego en PopCap.com y los has instalado en tu PC o tu Mac. Bien; pues ya solo te queda un paso para poder jugar sin límites: desbloquearlo.

Todos los juegos descargables de nuestro sitio web son versiones de prueba. Por eso, cuando compres un juego descargable, tienes que registrarlo para desbloquearlo y poder jugar sin límite. Registrar el juego es un proceso sencillo y rápido. Solo necesitas conexión a internet y tener a mano el número de pedido de tu juego de PopCap.

Para registrar el juego, sigue estos pasos:

1. Inicia la versión de prueba que ya has descargado e instalado.
2. En la pantalla inicial, verás las opciones "Jugar" o "Comprar" y, abajo, un enlace que dice: "¿Ya has comprado este juego?". Haz clic en este enlace.
3. Se te pedirá que introduzcas la información de tu compra (es decir; el número de pedido). El número de pedido tiene este formato: POP123456789, y lo encontrarás en el email de confirmación de pedido que te enviamos cuando compraste el juego.
4. Haz clic en el botón "Registrar".
5. Se abrirá un navegador que te conectará con nuestra web. Espera a que aparezca el mensaje de confirmación de registro y el código de registro generado.
6. Haz clic en el botón "Registrar ahora".
7. Minimiza el navegador para regresar a la ventana de la versión de prueba. Ahora deberías ver un botón de "Continuar".  Haz clic en él para comenzar a jugar.

Si siguiendo las anteriores instrucciones no has conseguido registrar el juego, prueba lo siguiente:

• Elimina la caché y las cookies de tu navegador e intenta el proceso de nuevo. Haz clic aquí si necesitas instrucciones sobre cómo eliminar la caché y las cookies.  
• Puede el cortafuegos o el antivirus que utilices están bloqueando el registro. Te recomendamos que añadas nuestro sitio web a la lista de sitios "seguros" o "de confianza" de tu navegador, cortafuegos y antivirus. Si tienes dudas sobre cómo hacerlo, consulta los artículos de ayuda de tu navegador, cortafuegos o antivirus.

¿Sigues teniendo problemas?  Haz clic aquí si sigues necesitando ayuda para registrar tu juego para PC.  

¿Tu número de pedido no tiene el formato POP123456789? ¿O tienes un código de registro en vez de un número de pedido? Haz clic aquí para obtener más información. 

¿Se te pide un nombre y un código de registro en vez de un número de pedido? Haz clic aquí.

Si tienes problemas para registrar un juego para Mac, haz clic en Contáctanos.

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