Somos conscientes de que algunos jugadores tienen problemas para enviar monedas a amigos y recibirlas de vuelta. ¡Te pedimos disculpas por esta contrariedad!

Parece ser que este problema puede afectar a jugadores con más de 1.000 amigos o menos de 100 amigos. Es un problema del que Facebook tiene conocimiento, y sus desarrolladores lo están investigando. Si tienes más de 1.000 amigos en el juego, puede que te ayude eliminar a los jugadores que estén inactivos. Si tienes menos de 100, puede añadiendo a algunos más se solucione el problema.

A veces puede que los ajustes de seguridad de tu navegador de Internet bloqueen nuestros juegos. Hemos visto que cambiar de navegador suele ayudar a que los usuarios accedan a las monedas. Nuestros juegos tienen mayor compatibilidad con Mozilla Firefox y Google Chrome (ambos son gratuitos). Incluimos los enlaces de ambos navegadores a continuación por si quieres descargarlos:

Mozilla Firefox
Google Chrome

Si aún tienes problemas para recibir monedas, te pedimos disculpas por las molestias. Ten por seguro que todos los comentarios que hemos recibido se han enviado al equipo técnico de Facebook para que sigan investigando a fondo.

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