Kundendienst

Herzlich willkommen beim Kundenservice von PopCap.com!

Allgemeine Spielinformationen

Die PC-Download-Version von Bejeweled Blitz ist verschwunden. Was ist passiert?

Wir bieten die PC-Download-Version von Bejeweled Blitz nicht länger an. Es ist uns möglich, die Online- und iOS-Versionen des Spiels konstant zu aktualisieren und zu verbessern, die PC-Version ist jedoch weniger leicht instand zu halten. Wir konzentrieren uns darauf, Bejeweled Blitz auf Facebook und iOS-Geräten immer in fantastischem Zustand zu halten.

Was muss ich tun, wenn ich das Spiel bereits gekauft habe, es aber erneut herunterladen muss?

Die ursprüngliche Eingangsbestätigung deiner Bestellung enthält einen Download-Link für das Spiel. Du kannst das Spiel von dort aus herunterladen. (Klicke hier, wenn du Hilfe dabei brauchst, deine Bestellinformationen abzurufen.) 

Heißt das, mein Spiel wird nicht mehr funktionieren?

Wir werden Bejeweled Blitz für den PC nicht weiter aktualisieren. Das bedeutet, dass zukünftige Änderungen der Verbindungsfunktionen dazu führen könnten, dass das Spiel sich nicht mehr mit Facebook verbindet. Der Offline-Modus wird nach wie vor für den Vollbildschirmmodus und für das Spielen ohne Internetverbindung verfügbar sein.

Änderungen an deinem Betriebssystem oder deiner Hardware sind potentielle Ursachen für Software-Inkompatibilität. Wir veröffentlichen Updates für unsere Spiele üblicherweise so oft wie möglich, damit sie auf den neuen Systemen gut laufen, die PC-Version von Bejeweled Blitz wird jedoch bei zukünftigen Updates nicht berücksichtigt werden.

Was ist mit meinen Goldmünzen?

Keine Sorge, die hauen schon nicht ab! Deine Goldmünzen sind mit deinem Facebook-Konto verknüpft und diese Informationen werden auf unserem Server gespeichert, nicht auf deinem Computer. Die Münzen, die du verdient und/oder gekauft hast, sind noch da und warten auf dich, bis du das nächste Mal in deinem Browser oder auf deinem iOS-Gerät spielst und mit Facebook verbunden bist. Silbermünzen, die du offline in der PC-Download-Version von Bejeweled Blitz verdient hast, können nicht auf Bejeweled Blitz auf Facebook übertragen werden, aber diese Funktion hat es auch nie im Spiel gegeben.

Kann ich Bejeweled Blitz gegen ein anderes Spiel tauschen, wenn ich es nicht mehr verwenden kann?

Natürlich! Bitte wende dich mit deinen Bestellinformationen an den Kundendienst und wir helfen dir gerne dabei. 

Wenn du Lust auf noch mehr tolle Bejeweled-Action hast, dann schau dir die kostenlosen Testversionen dieser Spiele an:

 

Bejeweled 3

Das beste, brillanteste Bejeweled aller Zeiten! Spiele acht Spielmodi, einschließlich Innovationen wie Poker, Falter und Suche sowie beliebte Favoriten wie Klassisch, Zen und Blitzschlag. Das Spiel bietet den ganzen Spaß des originalen Bejeweled-Spiels sowie erstaunliche Grafiken und fantastische neue Spielkonzepte.

     
  

Bejeweled Twist

Eine brillante neue Art, Bejeweled zu spielen. Probiere es aus! Danach wird sich bei dir die ganze Welt drehen!

Was, wenn ich einfach nur auf Bejeweled Blitz abfahre? Gibt es noch andere Spielmöglichkeiten?

Und ob! Es gibt immer noch die originale Online-Version auf Facebook. Deine Erfahrungspunkte und Goldmünzen stehen dort für dich bereit! Außerdem gibt es:

Wir haben Pläne für noch mehr Bejeweled-Vergnügen, also bleib dran!

Ich habe Bejeweled Blitz auf CD-ROM gekauft – was könnt ihr für mich tun?

Klicke einfach unten auf Kontakt und bitte unseren Kundendienst um Unterstützung.

 
Noch Fragen?